蕪湖工廠保潔
開窗戶
1、拉開窗簾;
2、打開窗戶。
巡視檢查
1、打開所有照明燈具,檢查是否完好有效;
2、檢查和調節空調到適當溫度;
3、巡視門、窗、窗簾、墻面、天花板、地毯、電視、電話及各種家具是否完好,如有損傷,及時報告領班報修,并在客房清潔報表設備狀況欄內做好記錄;
5、檢查有否物品,若有發現,應立即上報并做好記錄。
6、發現已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處并報告領班。
清潔垃圾
1、放水沖掉馬桶內的污物,接著用清潔劑噴灑“兩缸”:面盆、馬桶。然后,撤走客人用過的“三巾”(面巾、方巾、浴巾)。
2、按次序檢查衣柜、組合柜的抽屜,物品應交給前臺。想方設法盡快交還給客人,并在衛生日報表上做好記錄。
3、用房間垃圾桶收垃圾,如果煙灰缸的煙頭還沒有熄滅,必須熄滅后方可倒進垃圾桶,以免引起火災。
4、撤掉用過的杯具、加床或餐具。
5、換下床上的床單、被單、枕套,連同浴室內需要更換的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分類點清放入工作車的布件袋內,發現有破損的布件和毛巾,應分開存放(若客人放置了環??▌t床單、被單、枕套等床上用品不必更換);
6、清理床鋪。將用過的床單撤走,放入清潔車一端的布草袋里。
開窗戶
1、拉開窗簾;
2、打開窗戶。
巡視檢查
1、打開所有照明燈具,檢查是否完好有效;
2、檢查和調節空調到適當溫度;
3、巡視門、窗、窗簾、墻面、天花板、地毯、電視、電話及各種家具是否完好,如有損傷,及時報告領班報修,并在客房清潔報表設備狀況欄內做好記錄;
5、檢查有否物品,若有發現,應立即上報并做好記錄。
6、發現已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處并報告領班。
清潔垃圾
1、放水沖掉馬桶內的污物,接著用清潔劑噴灑“兩缸”:面盆、馬桶。然后,撤走客人用過的“三巾”(面巾、方巾、浴巾)。
2、按次序檢查衣柜、組合柜的抽屜,物品應交給前臺。想方設法盡快交還給客人,并在衛生日報表上做好記錄。
3、用房間垃圾桶收垃圾,如果煙灰缸的煙頭還沒有熄滅,必須熄滅后方可倒進垃圾桶,以免引起火災。
4、撤掉用過的杯具、加床或餐具。
5、換下床上的床單、被單、枕套,連同浴室內需要更換的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分類點清放入工作車的布件袋內,發現有破損的布件和毛巾,應分開存放(若客人放置了環??▌t床單、被單、枕套等床上用品不必更換);
6、清理床鋪。將用過的床單撤走,放入清潔車一端的布草袋里。
蕪湖工廠保潔
的保潔員給客戶服務時,講究三點很重要:1.給客戶一印象很重要,保潔人員注意做到面容穿著整潔,做事干凈利索;2.在服務中發現問題應及時和雇主進行溝通,比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭,打掃衛生的時候一些地方需不需要打掃,有些事項也應予以提醒,比如地板剛擦完,老人小孩在走路時避免滑倒;3.有些客戶說話不中聽,脾氣急躁,也要微笑服務。